お客様の声

当斎場をご利用頂きました皆様、お疲れの中「お客様アンケート」にご協力いただきまして誠に感謝しております。
当社では、頂いた「お声」を真摯に受け止め、良い点はさらに伸ばし、改善点は早急に対処し、今後の斎場の運営に生かしていきたいと考えております。
皆様がより安心して”大切な時間”が過ごせるように努めて参ります。


「市民斎場」を選んで頂いた理由を教えて下さい。(複数回答可)

1.全て任せられる安心感・スタッフの対応の良さを重視して斎場を選択。
89.9%のお客様

創業から50年の豊富な実績と厚い信頼。

当葬儀社にはベテランスタッフが多く在籍しております。スタッフ全員が八代在住のため地理的な事も含め熟知しており安心です。
葬儀は初めてで「なにをどうしていいかわからない」という方でも安心していただけるように、最初から最後まで丁寧にご説明、ご案内、お手伝いさせていただきます。
当葬儀社は創業以来やがて50年を迎えようとしております。もっと多くのお客様に安心を感じていただけるようこれからも努力して参ります。

2.安心な価格を重視して斎場を選択。72.1%のお客様

良心的なプラン価格と見積り通りの安心な会計

アンケートの結果より、多くのお客様に「市民斎場」の葬儀価格に関して安心と信頼をいただいている事を知り、私共も大変うれしく思っています。
価格だけではなく色々なサービス面でお客様の心に残るお手伝いができればと考えております。

「高額でなくても、心に残るお葬式」

を八代の地域の皆様にご提供することが「市民斎場」の目標です。

3.斎場の場所(便利さ)を重視して斎場を選択。42.6%のお客様

第1~3駐車場まで拡大された駐車スペース

八代市毘舎丸町にある「市民斎場」は新八代駅よりお車で10分ほどの県道14号線沿いに面し、臨港線や国道3号線にも近接しているため、交通上便利の良い場所に立地しております。
近年新たに斎場の向かい側に広い第2駐車場等を整備し、利便性も向上しております。

 

ほかにも、

  • 会場や祭壇を重視。37.7%のお客様
  • 快適なサービス(控室等)を重視。37.7%のお客様

など、ご意見をいただいております。


市民斎場・町民斎場をご利用されて、ご感想などございましたら、お聞かせ下さい。

70歳男性喪主様より

‐見積り通りで安心でした-

いつ亡くなるかわからない高齢の母を抱えて、不謹慎とは思いながら葬儀のことで悩んでいました。しかしいつかはしなければならない葬儀のことだから早く準備していた方がよいと決断し、市民斎場さんの扉をたたきました。
その後一か月後に母が亡くなり市民斎場さんで葬儀をさせてもらいました。家族で考えていた通り通夜、おとき料理、火葬、告別式、精進あげとスムーズに済ませることができました。
費用はぴったり見積もり通りで、参列して頂いた方々みんなからも「いい葬式だった」と言われ、母もきっと天国で喜んでくれただろうと思います。私自身も大満足でした。

 

75歳女性喪主様より

-金額面の不安が解消されました-

年老いて寝たきりの主人を抱えていました。葬儀の費用はいくらかかるのか、うちの貯えで足りるのか、というのが正直言って誰にも言えない悩みでした。そして色々なタイプの葬儀社があり、どこがいいのかわかりませんでした。でもやはり安い方がいいとだけは思っていました。
入院先の病院で主人が思っていたより早く、夜中に息を引き取ってしまい慌てました。病院で八代市内のいくつかの葬儀社を教えてもらい、家から近くて便利な市民斎場さんに連絡しました。夜中の突然の連絡にもかかわらず、何から何までかゆいところに手が届くような段取りをして頂き、とても助かりました。費用も思ったより安く、少しの貯えと頂いたお香典でなんとか足りたので感謝の気持ちでいっぱいです。

 

80歳女性喪主様より

-親族だけで送りました-

主人と私で葬儀の貯金はちゃんとしておこうと話し合い、ある程度の金額は貯まっていました。田舎に住んでいると葬儀はお金をかけて盛大に行うことが自慢だったり競争だったりのような雰囲気があります。でも他人様のためにするような葬儀には疑問をもっていた主人でした。
主人がとうとう大病を患いましたので、亡くなる直前に市民斎場さんに相談に行きました。日頃から「経済的な葬儀」というのをチラシで目にしていたからです。お話しを聞くと、主人が言っていたのと近い考えだったので万一のときはお願いしようと決めていました。
だから慌てることもなく、予定通りに市民斎場さんにお願いし、しかも親族に限定して連絡し他人様にはご迷惑だろうからという名目を立て、「親族葬」という形にしました。通夜も葬式も親族みんなが余計な負担やストレスを感じることなく心からみんなで主人を送ることができました。主人もきっと喜んだと思います。

 

ほかにもたくさんのお声をいただいております。


斎場の皆様の対応は素晴らしいです。
家族一同感謝いたしております。

 

(八代市日奈久中町 60代女性)


全てにおいて満足しています。
こちらを選んで良かったと家族でも話していました。

(八代市葭牟田町 80代男性)


司会が良かったです。
想い出の写真のスライド映像が皆さん良かったと言われました。
なんでも気軽に相談できました。

(八代市鏡町 60代男性)


仮通夜からすべて快く引き受けて下さり、すべてを任せることができました。
市民斎場で良かったと思いました。

(八代市植柳新町 80代女性)


とても親切に対応してくれました。

 

 

(八代市松江町 氏江様)


以前父のときに利用しました。
今回も利用して良かったです。

 

(八代市坂本町 女性)


母の葬儀の時に良くしていただいたので今回もお願いしました。
家族葬にもかかわらず、大変良くしていただきました。
本当にありがとうございました。

(八代市豊原下町 50代女性)


すべて完璧でした。
スタッフの対応も素晴らしく厳粛に執り行うことができました。
ありがとうございました。

(八代市千丁町 80代女性)


思い出写真の上映、料理、弁当がかなり良かった。

 

(八代市千丁町 60代女性)


通夜、葬儀の際の送り迎えのマイクロバスの充実。
場所、地区によりご苦労をおかけしますが、今後もよろしくお願いします。

 

(八代市坂本町 男性)


 



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